Najčešća pitanja
Ovde možete pronaći odgovore na pitanja koja nam kupci najčešće postavljaju.
Koliko traje izrada?
Standardni rok izrade je 2 do 3 dana od trenutka potvrde porudžbine.
Kako funkcioniše personalizacija?
Pre ubacivanja željene table u korpu, na stranici proizvoda videćete prazna polja. Tu upisujete ime bebe, pismo (ćirilica ili latinica) i podatke sa rođenja (datum, vreme, težinu i dužinu).
Koliko košta dostava?
Dostava na teritoriji cele Srbije iznosi 400 dinara fiksno.
Koji su podržani načini plaćanja?
Trenutno podržavamo plaćanje skeniranjem IPS QR koda ili pouzećem.
Živim u inostranstvu. Da li mogu poručiti poklon za nekoga u Srbiji?
Da, možete poručiti i platiti iz inostranstva, a mi ćemo poklon direktno isporučiti na adresu porodice u Srbiji.
Da li šaljete u inostranstvo?
Ne, pakete trenutno šaljemo isključivo na teritoriji Srbije.
Da li mogu dodati ličnu poruku uz poklon ili zakazati dostavu za određeni datum?
Da na oba pitanja! Prilikom poručivanja samo nam u napomeni naglasite tekst poruke koju želite da spakujemo uz poklon, kao i tačan datum kada želite da paket stigne.
Šta ako nisam zadovoljan proizvodom?
Ako iz bilo kog razloga niste zadovoljni, proizvod možete vratiti u roku 24 časa i novac će vam biti u potpunosti vraćen.
Šta ako se proizvod ošteti u transportu?
Sve table pakujemo u izuzetno čvrste, zaštitne kutije. Ako se ipak desi oštećenje u transportu, javite nam se sa fotografijom u roku od 24h i poslaćemo vam potpuno novu tablu o našem trošku.
Mogu li lično preuzeti paket?
Lično preuzimanje je moguće u Smederevu uz prethodni dogovor.
Koje materijale koristite?
Koristimo isključivo proverene, prirodne i bezbedne materijale, visokokvalitetni medijapan (MDF) i ekološke boje na vodenoj bazi koje su sertifikovane i potpuno bez mirisa.